Términos y Condiciones
Última actualización: Enero 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web tivluxe.com (en adelante, "la Plataforma"), operado por Tivluxe SpA (RUT: 77.456.789-K), usted acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice la Plataforma. El uso continuado del sitio constituye la aceptación de cualquier modificación posterior a estos términos.
2. Descripción del Servicio
Tivluxe opera una plataforma digital de crowdlending inmobiliario que facilita la inversión colectiva en proyectos de construcción y desarrollo urbano en Chile. La Plataforma actúa como intermediaria entre inversionistas y promotores de proyectos inmobiliarios, proporcionando información, herramientas de gestión y seguimiento de inversiones. Tivluxe no garantiza rendimientos específicos ni asume la dirección técnica de los proyectos listados.
3. Requisitos de Uso
Para utilizar los servicios de Tivluxe, usted debe: ser mayor de 18 años o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción; ser residente en Chile o tener la capacidad legal para invertir en el territorio chileno; proporcionar información veraz, exacta y completa al registrarse o al utilizar el formulario de contacto; y mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, en caso de que las tenga.
4. Riesgos de Inversión
Las inversiones inmobiliarias a través de la Plataforma conllevan riesgos inherentes. El valor de las inversiones puede tanto aumentar como disminuir, y los retornos pasados no garantizan resultados futuros. Los proyectos inmobiliarios pueden verse afectados por condiciones del mercado, retrasos en la construcción, cambios regulatorios, eventos de fuerza mayor y otros factores externos. Le recomendamos consultar con un asesor financiero independiente antes de tomar cualquier decisión de inversión.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, software, diseño y estructura del sitio web, es propiedad de Tivluxe SpA o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile y tratados internacionales. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de dicho contenido sin autorización expresa por escrito.
6. Limitación de Responsabilidad
Tivluxe proporciona la Plataforma y sus servicios "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley chilena, Tivluxe no será responsable por: daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma; pérdidas financieras derivadas de decisiones de inversión tomadas por los usuarios; interrupciones o errores en el funcionamiento de la Plataforma; o acciones de terceros que afecten el resultado de los proyectos.
7. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
8. Resolución de Disputas
Ante cualquier controversia entre Tivluxe y un usuario, se buscará en primer lugar una solución amigable mediante negociación directa por un período de 30 días. Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán someter la disputa a mediación ante el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago. De no resolverse mediante mediación, la controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales indicados en la cláusula anterior.
9. Modificaciones
Tivluxe se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de los mismos.
10. Disposiciones Generales
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, las disposiciones restantes mantendrán su plena vigencia y efecto. La falta de ejercicio o demora en el ejercicio de cualquier derecho por parte de Tivluxe no constituirá una renuncia al mismo. Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Tivluxe respecto al uso de la Plataforma.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: Tivluxe SpA, Av. Apoquindo 4700, Oficina 1201, Las Condes, Santiago, Chile. RUT: 77.456.789-K. Correo electrónico: contacto@tivluxe.com. Teléfono: +56 2 2345 6789.